2015年3月26日,有凈水行業“達沃斯”論壇之稱的中美韓凈水市場國際峰會在上海圓滿落幕。本屆國際性的專業峰會吸引了來自全球10余個國家近200家企業和20多家權威機構參加,日日順商城作為會議的利益攸關方參與了此次國際性盛會,此次峰會開啟了凈水行業國際間合作的新時代。
本屆峰會最大的亮點是以京東、天貓、蘇寧易購為代表電商企業和傳統凈水器企業間的交流碰撞。各凈水平臺和企業代表在會議現場暢談行業問題及經驗,為凈水行業的“下一個十年”尋求母本和方向。現在“互聯網+”的概念正顛覆各個行業,凈水器行業作為一個新興產業不僅需要技術,更需要互聯網思維。日日順凈水商城作為國內首個將“互聯網+”引入到凈水行業中來的平臺,將互聯網和線下體驗店無縫對接,為用戶提供全流程的服務。

零距離交互 構筑水健康解決方案的價值交互平臺
在峰會現場,各參會代表指出,在互聯網時代如何發展和突破是凈水行業面臨的最大問題。其實,早在2014年張瑞敏就在海爾向互聯網轉型的過程中提出了“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”的要求,這“三化”在日日順凈水商城得到了進一步的價值延展。
日日順凈水商城每個月都能推出“好水”方案,這得益于“好水世界”和“愛家社區”兩大開放的話題社區,社區里活躍的不僅有關注水健康的消費者,也有提供凈水方案的廠商。在“愛家社區”的話題圈里,零距離交互成為了常態,往往用戶剛反映出家中水質問題,凈水廠商就拿出了解決方案。比如有用戶反映,自從安了凈水器之后,家中水費每月漲了一倍多,很多家庭主婦覺得洗菜做飯用純凈水太浪費,自來水又不放心。針對這些問題,品牌商提供了“健康水”、“微廢水”、“雙出水”等一系列凈水解決方案,逐一擊中消費者的痛點。
從水質查詢到方案定制,從愛家社區到好水世界,日日順凈水商城構筑了與以消費者為核心,凈水方案提供商和用戶零距離的價值交互平臺。
虛實網融合 打造凈水行業專業的O2O服務平臺
在線上日日順凈水商城與用戶進行深入的交互,并依據交互制訂方案,但隨著體驗式經濟的興起,用戶要求在購買前就能零距離地感受到凈水設備的功效,這對凈水設備在三四線市場的普及尤為重要。在線下,日日順凈水商城依托全國100多家凈水體驗店,可為用戶提供免費體驗的服務,這樣一來,消費者就能買的舒心,用的放心。
與其他家電產品不同,凈水器產品還需要后期的長期售后服務。峰會中很多品牌商提出了由于人力物力資源缺乏,導致品牌缺少健全的服務、安裝及后期服務人員的問題。日日順凈水商城依托遍布城鄉的17000多個網點推出了配送、安裝、換芯、維修的全流程閉環服務。借助日日順全渠道優勢,消費者不僅可享受到一系列全流程的售后服務,品牌商也免除了后顧之憂。
憑借差異化的模式及完善的O2O服務體系,日日順凈水商城吸引了諸多凈水品牌商的入駐,截至目前,已經與3M、米揚、碧水源等100多個國內外知名品牌形成戰略合作,為品牌商和用戶提供從交互、交易到交付的全流程服務。
專業人士分析認為,日日順凈水商城憑借這種“零距離交互、個性定制、O2O模式”,以自身的線下優勢,整合全球凈水行業的產品和技術資源,形成了虛實融合的集“銷售、配送、安裝、售后”于一體的O2O服務平臺,解決了用戶和行業痛點,在凈水行業的下一個十年中將發揮著領軍作用。
在會議的最后,各參會方代表一起手拉手,表達了全球凈水領域媒體、機構、平臺和品牌企業攜手共進,通力合作,打造凈水行業更美好的明天的美好愿景!


