??3月26日,“中國房地產業協會內裝產業專業委員會”成立大會暨中國住宅內裝產業融創峰會在廣州舉行,本次峰會齊聚多位行業領導、地產企業和建材家裝企業等,共推內裝工業化應用發展,探尋內裝產業的全面創新與升級。在當天下午舉辦的2018年中國住宅內裝產業融創峰會上,副主任委員橙家CEO王睿分享了橙家效率裂變之路。?
?繼承碧桂園高周轉基因,橙家直擊行業痛點??2017年,碧桂園成為了全球銷售額第一的房企,碧桂園致勝的秘訣是什么?王睿認為,碧桂園的基因和法寶是高周轉。據了解,碧桂園有著高周轉的數字密碼,從開工到交樓驗收,無一不遵循著嚴謹的標準化運作,提前的每一天,都意味著高周轉、高效率,從而達到高業績。

??“高周轉是我們戰無不勝的法寶,高周轉是抵抗任何風險最有效的手段。碧桂園就是以高周轉作為企業的基因,在競爭激烈的市場脫穎而出,成為第一的品牌?!蓖躅1硎?,橙家作為碧桂園碧+優質生活圈成員企業,很好地繼承了這樣的基因。

??王睿認為,家居行業所有的痛點,都是效率的問題。家居行業在擴大產能,在提高運輸物流,包括會議研討的內裝工業化,都是為了解決客戶痛點,提升企業的效率。傳統家居行業企業,例如歐派,用六年的時間達到1億的營收目標,東易日盛用了四年。而橙家在2016年成立之初,只用了1年的時間就達到了同等的目標,在高周轉的驅使之下,更是實現了45天合同額、30天收款達到1億的驚人成績。?
?用精度換效率,橙家開啟效率裂變之路??會上,王睿分享了橙家如何實現效率提升,從工程、用戶、企業三個方面介紹橙家的效率裂變之路。??據介紹,標準化是橙家實現28天極短工期的工程基礎,不僅是工藝上的標準化,更重要是對施工流程以及人力上的定時定員定量。同時,通過信息化為工程管理可視化賦能,為精益改善提供數據基礎,實現多方共贏,才能提升整體的效率。

??在王??磥恚什粌H要體現在工程上,最大限度為用戶節省時間也是效率精進的關鍵因素。去年9月,橙家蘇州店開業首位用戶僅用了5分鐘就下定簽單,在橙家,客戶轉化周期最低為7天,橙家在把用戶快決策做到了極致。??提升了工程效率和用戶效率,橙家的最終目的是實現企業效率的整體飛躍。據王睿介紹,橙家從成立之初就堅持采用直營的方式保證產品的質量和服務,在這樣的重模式之下,橙家的前端門店全部選擇開在一線商圈,通過1:1場景樣板間以及VR技術來增加客戶對產品的體驗感。雖然是重模式,但橙家的定位是快時尚家居,希望可實現產品每周迭代上新,10種風格百搭配的效果。??為了保證高效率和重模式,橙家中端采用大數據驅動產品和營銷,與高端、今日頭條合作用戶畫像,結合門店大數據的采集,加上強大的后端支持系統,支撐線上引流和投放效率分析,對客戶進行標簽。目前,橙家單客戶最低獲客成本降至16元,平均獲客成本僅是同行的五分之一。除此之外,橙家還會通過全生命周期家居產品的布局,把家居行業消費從低頻引導到高頻,實現品牌口碑的沉淀。

??王睿表示,橙家無論是B端服務,還是C端服務,都離不開全生命周期的產品理念,希望業主離不開橙家,不光裝修想到橙家,在家居生活的更多層面都能在橙家獲得滿意的服務,在效率大爆炸的時代,用高效解決用戶在家居需求上的痛點。?
?激烈對話思想碰撞??隨后,碧桂園慧城科技副總經理宋江林、保利地產運營管理中心助理總經理趙斌斌、中國建筑標準設計研究院裝配式建筑研究院副院長魏曦、金螳螂建筑裝飾副總經理郭馳、金意陶集團副董事長黃雪芬、廣東省家居建材商會會長曹宇勇參與了2018年中國住宅內裝產業工業化內裝趨勢論壇對話,針對目前內裝工業化的現狀、發展趨勢及可能遇到的困難點展開了激烈而精彩的討論。

2018年中國住宅內裝產業融創峰會
??作為產業鏈上游的房地產開發企業,碧桂園慧城科技副總經理宋江林、保利地產運營管理中心助理總經理趙斌斌認為內裝工業化不是單純的自身工業化,它是屬于裝配式住宅的一部分,標準化的設計、標準化的施工以及標準化的生產才能有效推進內裝工業化發展。