隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，圍繞著客戶購買的體驗經(jīng)濟(jì)時代正在興起。面臨體驗經(jīng)濟(jì)和體驗消費的體驗營銷應(yīng)運而生。消費者的巨大需求，給企業(yè)的營銷方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但同時也提供了巨大的機(jī)會。博德精工石材從成立伊始，就從消費者的角度出發(fā)，給市場帶來了全新的營銷模式，引領(lǐng)石材行業(yè)進(jìn)入了全新的體驗營銷時代。??從展示空間到體驗空間??在傳統(tǒng)的石材產(chǎn)品空間設(shè)計中，企業(yè)更注重的是如何展示自己的產(chǎn)品，將自己的產(chǎn)品元素和產(chǎn)品的應(yīng)用搭配推銷給消費者，在設(shè)計中考慮的最多的是成本問題，如何最大化的對空間進(jìn)行利用，往往造成產(chǎn)品排列過密，展示空間過于狹小，消費者在消費過程中沒有更多的得到產(chǎn)品綜合應(yīng)用的空間體驗。??博德精工石材從消費者的體驗出發(fā)，在展廳設(shè)計過程中更加注重消費者對產(chǎn)品的感受，從多個角度增加了消費者對產(chǎn)品的立體體驗。首先是空間布局方面，不是從場地應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)性出發(fā)，而是從消費者的體驗出發(fā)，充分合理的設(shè)置產(chǎn)品展示和空間展示區(qū)，完全還原了產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境，給消費者真實的空間體驗。其次是視覺效果方面，對展示空間中各構(gòu)成要素進(jìn)行合理的組合和精致的搭配，注重整體空間感和板材、異型產(chǎn)品的立體空間搭配，同時把各元素充分利用，采用了元素不斷的擴(kuò)張和再組合，使人視覺達(dá)到平衡統(tǒng)一，專賣店整個空間呈現(xiàn)更加真實、實用的立體效果。在展示空間的構(gòu)成要素、實用功能等方面達(dá)到了視覺上的多維立體統(tǒng)一，同時又保持了功能性的視覺色彩。??從被動服務(wù)到主動營銷??隨著市場發(fā)展的成熟，消費者對需要對產(chǎn)品應(yīng)用進(jìn)行更全面的體驗，對產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等也提出了更高的要求，這也給企業(yè)的營銷策略及市場運營提出了新的挑戰(zhàn)。??博德精工石材主動出擊，及時進(jìn)行市場調(diào)研，做好市場分析，掌握第一手的市場信息，為主動營銷打下基礎(chǔ)。同時博德精工石材總部密切關(guān)注市場經(jīng)營業(yè)態(tài)的變化，并有專人及時跟進(jìn)和溝通。根據(jù)不同區(qū)域、不同季節(jié)和不同目標(biāo)，和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商一起制定出差異化、有效性強的個性化推廣的可行操作方案。??在市場終端，博德精工石材根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r，主動營銷到小區(qū)、設(shè)計公司及終端消費者，進(jìn)行品牌宣傳、產(chǎn)品應(yīng)用效果展示，將品牌營銷的半徑最大化，牢牢掌握了營銷的主動性。??由于石材產(chǎn)品的特殊性，產(chǎn)品銷售出去的售后服務(wù)如產(chǎn)品加工、施工、養(yǎng)護(hù)對用戶的體驗產(chǎn)生直接的影響。博德精工石材變被動服務(wù)為主動服務(wù)，在產(chǎn)品銷售出去后，主動跟進(jìn)售后的各項事宜，從設(shè)計、拆圖、到施工、保養(yǎng)一條龍服務(wù)，完全解除了消費者的后顧之憂。把每一件事情做到“專業(yè)”和“極致”，把最好的服務(wù)、最專業(yè)的知識帶給體驗者。??從被動營銷到主動營銷，不僅僅是觀念的變化，更是理念的升華，主動營銷，是對客戶價值的深入挖掘和傳遞，以及對客戶關(guān)系更深層次的把握，隨著體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來，博德精工石材將率先成為石材行業(yè)主動營銷的踐行者。??從產(chǎn)品營銷到體驗營銷??在傳統(tǒng)的石材行業(yè)里面，整個行業(yè)注重的仍然是產(chǎn)品本身，以倉儲式的方式簡單營銷，大板和各類異型產(chǎn)品全部是簡單的擺放、展示。消費者的關(guān)注點完全在產(chǎn)品本身，缺乏對產(chǎn)品空間應(yīng)用的全面體驗。博德精工石材的產(chǎn)品是以大板和異型產(chǎn)品為主，但更加注重了對消費體驗的環(huán)節(jié)設(shè)置。由博德精工石材總部設(shè)計規(guī)劃了全國各地展廳的建設(shè)方案，做到形象統(tǒng)一、調(diào)性統(tǒng)一、產(chǎn)品統(tǒng)一。在設(shè)計、規(guī)劃的過程中十分注重顧客的體驗，在形式上保證了顧客的體驗效果。其次，是最大程度的讓顧客參與其中。讓顧客個人以個性化的方式參與其中。注重顧客和的產(chǎn)品和空間溝通，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。通過體驗使顧客對品牌產(chǎn)生情感寄托，從而成為品牌的忠誠顧客。第三是增加產(chǎn)品附加值，博德精工石材的產(chǎn)品展示非常多元化，既有單個不同規(guī)格的展示，同時又有對產(chǎn)品本身異型加工的精美展示，經(jīng)過加工后的產(chǎn)品猶如一件件的藝術(shù)品，給消費者獲得美的享受。而這些經(jīng)過精美加工的產(chǎn)品立體的運用到各個空間的時候，大大增加了整個空間的藝術(shù)品位，給消費者帶來全新的體驗。??做為石材行業(yè)體驗營銷的先行者，博德精工石材想發(fā)展過程中，不斷的向各個行業(yè)的體驗先行者學(xué)習(xí)，在不斷提升自己的過程中，積極探索石材行業(yè)的體驗營銷，將優(yōu)異的產(chǎn)品體驗、空間體驗帶給廣大消費者。