——合肥熱線《面對面》專訪合肥格美電器有限責任公司董事長孔凡軍訪談實錄 　　導語：采訪合肥格美電器有限責任公司董事長孔凡軍并不是很容易的事，一來是因為他事務過于繁忙，戰略制定、品牌打造、不斷和國內外的一流合作商進行商務洽談;二來是因為其不斷追求完美創新、打造極致臻品的性格，使與其觀點不相左的人或媒體會直接反駁。 　　在孔凡軍的書架上我們看到一本名為《藍海戰略》的書，泛褶的邊角意味著這本書已經被閱讀過很多遍。孔總和大家說：中國凈水產業經歷30年的發展，順勢而為，把握凈水產業的區域，打造屬于自己的藍海市場，才是最終取得競爭勝利的法則。 　　企業家面對面：如今80后群體開始成為市場經濟中的主角，您身為這一代人，怎么看待自己呢?　　孔凡軍：我認為八零后這代人是很幸福的，市場經濟經歷了三十年的發展，目前社會的競爭機制基本是天高任鳥飛，水深任魚游，在這樣的一個年代，我認為社會資源對于所有的八零后來講是公開的、透明的。作為八零后的年輕人，不能浪費時間，應該做一點屬于我們八零后的事情。 　　企業家面對面：80后這一代人是伴隨著改革開放而成長的，可以在市場經濟體制下自由的追求夢想。您的成長環境是什么樣的呢?　　孔凡軍：我小時候是在老家農村度過的，其實并不富裕，兄弟姐妹四個人的每年上學花銷對于我們家庭來講，還是很困難的。而對八五后的人相對來講，后期家庭條件還是比較優越，市場經濟進一步開放，獲得收入的途徑開始增加。但我們那會兒更多的還是務農。所以在我的記憶里，小時候的生活環境并不是很優越，很多時候依舊在為生活而奔波。 　　企業家面對面：小的時候上學有沒有想過一個問題，知識改變命運?　　孔凡軍：知道知識改變命運這句話是不會有錯的，但是我的求學之路卻挺坎坷。不過我從小喜歡物理，對動手的東西比較感興趣，后來跟我做的格美凈水器制造研發有關系，做產品本質上是要有靈感的。我認為我最大的強項就是產品創新與研發，我是個喜歡變化的人。 　　企業家面對面：創新是我們民族進步的靈魂，您覺得產品創新的前提是什么?　　孔凡軍：我認為創新的前提是理解消費者的真正需求，只有把握趨勢，深度挖掘消費者的根本需求，才能創造出消費者喜愛的產品。在我的從業之路上一開始做的是營銷，營銷的過程中最關注的就是消費者的需求，銷售是把一個產品推銷給消費者，營銷的出發點還是市場的需求，那時候我覺得我想把一個產品賣好，產品是一個最核心的東西，任何一個營銷的組織活動最終的根本問題還是產品。 　　企業家面對面：您是如何想到創辦格美電器這家公司呢?　　孔凡軍：從2003年開始我一直在天津和寧波從事凈水行業的企業管理，2009年我兒子出生了，加上我們合肥的家電產業是以空調、彩電、冰箱等大家電為主，類似于凈水器這種小家電制造業相對薄弱，所以干脆就回合肥自己做。 　　企業家面對面：如果我要去做一個制造業、去做研發生產自主品牌的話，我一定覺得很虛心，那在一些龍頭企業都駐扎在合肥的情況下，自己去做這種品牌，您的信心從哪兒來呢?消費者會認可嗎?　　孔凡軍：我覺得可以分為兩方面。第一：從市場的角度來考慮，我認為市場是細分的，我們往往心里想的和實際做的是有區別的，合肥的家電產業，主要做的是大家電，諸如冰箱、洗衣機、空調、電腦等傳統家電，對于新型的家電，比方說我們現在所講的環境電器，像環保灶具、家用凈水、空氣凈化，這個在安徽的發展才剛起步。第二：其實大家電也不恐怖，因為大家電做的是產業布局，講的是品牌綜合競爭力，但是格美凈水器的定位是健康環境處理專家，一直專注于凈水產業領域而不輕易拓展非凈水產業之外的事業。 　　我認為一個品牌里面，一定有它優勢的品類，但是不代表這個品牌，它所布局出的任何一個品類，都做到了龍頭老大。我反而認為是專業的品牌，它因為專注而使得品牌更有競爭力，從而贏得消費者認可，所以我們致力于把格美凈水器打造成行業內最專業的凈水器品牌。 　　企業家面對面：您有沒有聽到市場認可格美凈水器的聲音呢?　　孔凡軍：那肯定是有的，分為兩個部分吧，在經歷我們的轉型與變革后，因為營銷體系的巨大改變，已經有越來越多的渠道商受益，他們對市場更有信心，對格美凈水器更有信心;另外在2014年的9月20日，我們推出了全新一代的云系列智能產品，通過手機鏈接，哪怕你出差在外，也能通曉家里的水質情況，機子運作狀況。而且我們自建了一個龐大的數據庫，通過對大數據的管理與分析，來更好的服務消費者，提高用戶體驗效果。 　　企業家面對面：互聯網+是當今所有企業必須面對的一個新環境，格美利用互聯網全面實現了產品的物聯可以說意義非凡，但是凈水市場現在仍較為混亂，產品質量難以保證，孔總您是怎么看待這個問題的呢?　　孔凡軍：從凈水器這個行業來看，這幾年發展速度確實比較快，而全國大小廠家至少幾千家，各個企業的研發水平制造水平，品控水平也是層次不齊的，我們不能夠保證只要是凈水器，它就一定是合格的。但是我認為一個負責任的企業，它自己會把產品的安全產品的品質當作是生命的，因為當一個企業上了規模，它自己沒必要跟自己開這種小孩子的玩笑。　　企業家面對面：那格美現在是否能夠讓我們放心，是否能夠讓我們去知道你們的初衷是怎么樣的?您在創業去做健康品牌的時候，您的信仰是什么?　　孔凡軍：我們用凈水器不是說自來水不合格，如果說自來水是絕對安全的，我也不相信，因為世界沒有絕對的事物。我們有了凈水器以后，等于在健康面前多了一道屏障，可以讓飲用水變的更健康。演員宋丹丹說她是為火而生的，我的信仰就是為水而生的。人們對美好生活的追求是永無止境的，這也是我前進的動力所在，我從事凈水行業已經有10年了，接下來我和我的團隊將會用更多個十年去揮灑我們的汗水與智慧，為格美的事業發展添加更多的動力。 　　企業家面對面：謝謝孔總。