4月24日，海爾空調(diào)在青島召開了“世界領(lǐng)先看得見”中國人體熱舒適研究中心成立暨健康勻風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)，通過現(xiàn)場演示和專家體驗(yàn)將海爾空調(diào)的科技領(lǐng)先性展現(xiàn)在了參會(huì)者面前。筆者認(rèn)為，如果說領(lǐng)先是所有企業(yè)長期追求的結(jié)果，那科技則是支撐領(lǐng)先的關(guān)鍵因素，海爾空調(diào)通過“科技看得見”最終實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)先看得見”。對此，業(yè)內(nèi)專家表示，空調(diào)行業(yè)的科技創(chuàng)新正經(jīng)歷一場面向用戶的“透明革命”，海爾此番動(dòng)作標(biāo)志其引領(lǐng)行業(yè)奏響了“科技看得見”的前奏曲。??空調(diào)行業(yè)掀起科技創(chuàng)新的“透明革命”??科技在空調(diào)行業(yè)的發(fā)展歷程中始終扮演重要角色。回顧歷史，空調(diào)行業(yè)共經(jīng)歷過三次科技變革。第一次發(fā)生在1930年代，彼時(shí)窗式空調(diào)剛剛具備制冷功能，因此這次技術(shù)變革可稱作“制冷革命”；第二次發(fā)生在1960年代，為解決窗式機(jī)的噪音問題，分體機(jī)出現(xiàn)，因此這次變革可稱作“靜音革命”；第三次發(fā)生在1980年代，變頻空調(diào)的發(fā)明讓空調(diào)的溫度控制和耗電量更加精確，因此這次革命可以稱作“精確革命”。??這三次技術(shù)革命是典型的大工業(yè)時(shí)代的科技創(chuàng)新，即是企業(yè)主導(dǎo)、產(chǎn)品思維、用戶看不見的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代空前提高了用戶話語權(quán)，空調(diào)行業(yè)也悄然進(jìn)入第四次技術(shù)變革。這次變革是用戶發(fā)聲、參與、主導(dǎo)的一次變革，健康、舒適、智能等人性化需求是其關(guān)鍵詞，用戶成為創(chuàng)新的最終目的。如果說在此之前，企業(yè)研發(fā)部門是個(gè)黑暗的箱子，那這次變革就是要變黑暗為透明，因此可以稱作“透明革命”或“需求革命”。??海爾空調(diào)開放式創(chuàng)新引領(lǐng)“科技看得見”??與歷次變革相同，革命永遠(yuǎn)是“先行者”革“后覺者”的命。在當(dāng)前的空調(diào)行業(yè)，相當(dāng)多企業(yè)仍然固守前三次技術(shù)變革的成果和思路，研發(fā)部門“關(guān)起門來搞研發(fā)，扯著嗓子窮吆喝”，產(chǎn)品開發(fā)過程中缺少用戶參與，是一種封閉的“瀑布式”創(chuàng)新。這就容易造成創(chuàng)新產(chǎn)品與用戶需求脫節(jié)，進(jìn)而導(dǎo)致高庫存和低增長。??與傳統(tǒng)企業(yè)不同，海爾空調(diào)先知先覺，正積極推進(jìn)用戶參與、以人為本的科技“透明革命”。4月24日召開的“世界領(lǐng)先看得見”發(fā)布會(huì)上，海爾空調(diào)通過實(shí)驗(yàn)的真實(shí)數(shù)據(jù)解讀了科技領(lǐng)先的真實(shí)涵義，讓用戶感受到了看得見的科技領(lǐng)先，現(xiàn)場連線世界紀(jì)錄實(shí)驗(yàn)室，在專家、用戶、媒體的共同見證下創(chuàng)造了“最快達(dá)到制冷均勻”的空調(diào)世界紀(jì)錄。??同時(shí)，讓科技看得見離不開海爾空調(diào)基于用戶需求的開放式創(chuàng)新模式。在產(chǎn)品層面，以天樽空調(diào)為代表的“健康勻風(fēng)”系列空調(diào)，首創(chuàng)混合自然風(fēng)的“健康勻風(fēng)”技術(shù)，讓用戶遠(yuǎn)離空調(diào)病。在研發(fā)層面，4月24日的發(fā)布會(huì)還聯(lián)合中標(biāo)院成立了“人體熱舒適度研究中心”，旨在借助中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院的科研實(shí)力，讓以人為中心的科技創(chuàng)新持續(xù)改善用戶體驗(yàn)。??在科技創(chuàng)新的大爆炸時(shí)代，企業(yè)和用戶都處在同一個(gè)創(chuàng)新平面上，價(jià)值的流淌沒有阻礙，阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的是自絕于用戶的封閉式創(chuàng)新模式。對此，海爾空調(diào)以開放式創(chuàng)新?lián)肀в脩?，推進(jìn)用戶看得見的科技“透明革命”，讓科技真正改變用戶生活，這對于進(jìn)入“高庫存、低增長”新常態(tài)的空調(diào)行業(yè)來說，無疑是打了一劑科技強(qiáng)心針。