春意酥懷的四月，上臣地板迎來了“發展2015經銷商大會暨新品發布會”的隆重召開，為了讓全國各地的經銷商更近距離全面了解發展中的上臣地板，本次發布會被安排在上臣地板的家門口舉行，也就是有著“中國地板之都”美名的南潯。上臣地板全國經銷商以及全國十余家主流媒體參與了本次發布會，一同見證了上臣地板新品的亮相。會后，新浪家居記者專訪了上臣地板董事長顧國華。
上臣地板董事長顧國華   做產品要對消費者負責   新浪家居：今天的發布會上推出的堅弗美學地板讓人印象深刻，您個人對美學地板是怎么理解的？   顧國華：美學地板是一種藝術，是人們對藝術需求的產物，我們為什么要開發堅弗美學地板，就是為了滿足當前廣大消費者的需求，現在消費者的理念、素養，對藝術的追求越來越高，所以我們會開發出這樣一個系列的產品來滿足他們的要求。堅弗美學地板產品的款色和藝術融入都很不錯。還有一點值得要提的，我們美學地板的環保性，我們現在推出這一系列的產品，甲醛釋放量達到E0級，完全能夠滿足高端的客戶群體對健康意識的訴求。   新浪家居：發布會上除了發布這款產品之外，諸如強化地板、多層實木地板都是有相應的產品介紹，公司未來在產品規劃是不是也同樣會重視這些品類地板產品？   顧國華：是的，今年我們在強化領域有了一個突破，我們跟國外的公司進行合作，特別引進了一些清晰度高、逼真、木紋立體感強的花色，把他們打造成我們上臣地板獨有的產品呈現給全國的客戶，這個產品鋪在家里，會讓你感覺到有真正實木地板的感覺，各方面的環保系數又相當高，品質絕對有保證。   新浪家居：剛剛您提到這類強化地板，堅弗美學地板，定位上有什么不同？   顧國華：堅弗美學地板主要以實木和實木復合為主，它的定位會高于進口的木紋系列強化地板，但這類強化地板是我們在強化這個領域屬于高端產品，適用于一些高端會所，或者一些環境惡劣的地方。   新浪家居：我們上臣地板最初是做地板的，但是目前觸角有伸向整木家居版塊，那您怎么看待整木家居的發展呢？   顧國華：我們公司創立了8年時間，在行業當中已經有了一定的地位和知名度，同時我們在努力打造美譽度，也獲得了行業協會的一些表彰和政府的一些榮譽，15年我們已經全面的進行家居化集團型的打造，除了地板，我們14年開始生產了木門和整木家具，衣柜、酒柜、櫥柜、木門系列產品，產品主要適用于高端別墅，整木家居是未來的發展趨勢。   新浪家居：您剛才提到，上臣發展特別快，您自己有沒有總結一下，上臣發展這么快，背后的原因是什么？   顧國華：產品品質，對客戶負責，團隊凝聚力、企業文化的沉淀、品牌的重視等等因素讓上臣取得了今天驕人的成績。   新浪家居：您有沒有想過，要將上臣推向一個新的高度，未來可能會碰到一些什么樣的問題呢？   顧國華：如果說問題，我覺得對我們上臣來說，除了人力制約這一塊可能會有些難度，我們還需要不斷的增加，其他的問題都不大，我們的綜合實力很強大，產品研發、團隊力量、營銷手段等等方面我們都做的很好，都不存在問題，尤其要提一下我們的營銷團隊打造，我們現在在加大投入，為打造一支執行力更強，服務意識更高的團隊而努力。   新浪家居：今天舞臺上的營銷人員精神面貌很好。   顧國華：因為我們是延續了歐洲騎士精神，我們所有員工骨子里要有騎士精神，在以后工作當中會發揮的越來越好，越戰越勇。   新浪家居：剛剛有講到我們發展很快，其實發展的快也離不開合作伙伴，也就是咱們的經銷商的共同努力，接下來我們公司對于經銷商隊伍的拓建，或者整個經銷商隊伍的建設有沒有一些規劃呢？   顧國華：為什么叫發展2015？原因就是我們定位把全國市場進行打開，我現在把外圍作為一個重點突破口，配備了大量的營銷人員，進行開發、維護、培育和扶持經銷商。   新浪家居：扶持經銷商應該牽涉到一些支持性的政策對嗎？   顧國華：對，我們除了提供優質、特色、有賣點的產品之外，完善的營銷體系也是我們對經銷商的支持，我給經銷商不僅僅是產品，最關鍵打造一種營利的模式，引導并教育經銷商。   新浪家居：如果要開拓一些新的經銷商，我要把重心放在哪些區域？   顧國華：我們前幾年一直在華東、華南和西南地區，接下來的重心會放在拓展西北市場上，那邊恰恰是一個很好的時機，需要我們去發展。   新浪家居：地板行業品牌很多，光我們南潯有400多個品牌，你怎么看待當前地板行業的現狀呢？   顧國華：我覺得只要存在就有它存在的必要性，因為消費者理解和追求和需求都是不一致的，像我們做品牌的企業，肯定把品質的責任感和對客戶的負責放在第一，我把上臣這個品牌當成自己兒子來撫養。   新浪家居：針對于現在地板行業這種狀況，未來它可能會走向怎樣的格局？是不是一些小品牌將要被洗牌，大的或者有品牌的品牌會做的越來越好？   顧國華：無論品牌大小，社會對他們都會有一定的需求，因為每個階層所追求的需求都是不一樣的，像我們的定位為中高端的客戶群體，所以我們肯定把品質作為企業發展的根本，我覺得對客戶負責是一個企業長遠持續發展的基礎和核心。   公司政策要對經銷商負責   新浪家居：我了解到，上臣已經在開始著手新媒體運用，在您看來，新媒體的興起或者移動互聯的興起，給咱們上臣的發展提供了哪些機會？   顧國華：以前各行各業都是注重紙制產品，隨著社會的進步和網絡信息的發達，我們肯定會把網絡媒體作為一個重點。接下來手機互聯網也是非常重要的，我相信通過這些有效的途徑，充分顯現我們品牌的力量和產品的優勢，能夠讓全國的消費者喜歡我們。   新浪家居：之前跟行業里面的人聊天，其中有人這么理解，O2O并不是適用于所有的企業去做，而是適用于一些可能需要線下去服務的產品去做，您怎么理解？O2O模式適不適合上臣接下來運作呢？   顧國華：這也是社會進步和發展的必然趨勢，線上進行了解，線下進行體驗，這是一個趨勢，我們已經跟南潯政府打造的地板商城進行戰略合作，而且是首批，這樣的話就是讓我們的一些客戶和消費者，在我們線上商城上對我們有一個全面的了解，到全國各地的專賣店進行線下的體驗和觀摩，進行成交這樣的方式很有效。   新浪家居：除了剛才有提到跟政府的公開網站進行戰略合作之外，其他第三方平臺我們有合作嗎？天貓，京東這種？   顧國華：這個我們也在規劃之中，天貓它們多次來我們公司要求合作，這個是涉及到我們整個全國經銷商的利益，所以我們也是考慮進行逐步的定位。   新浪家居：未來會涉足這一塊，但是在進去之前我們得先好好謀劃一下？   顧國華：就像明天大會上我們會進行網絡的一些O2O的推廣，讓我們的經銷商從不懂到了解，到熟悉最后到接受，這么一個過程，我覺得是很有必要的。   新浪家居：咱們還是特別考慮到經銷商的一些想法和它們的一些建議的？   顧國華：是的，因為經銷商也是一路走過來，跟我們共同成長和發展，我們也很珍惜這么一個緣分，所以我們一定要考慮到經銷商的感受，不會輕易去強勢的去破壞，或者影響這么一個格局。   政策利好 看好市場   新浪家居：接下來對整個15年的表現有什么預期嗎？   顧國華：15年我們比較看好，因為隨著兩會的召開以及國家和政府對房地產的松綁，我相信對我們建材行業是新的契機，再加上我們本身在快速成長和發展的企業，各方面我們都具備條件來迎合整個建材家裝行業的需求。   新浪家居：在您看來我們單從地板和整木家具兩個板塊來說，未來消費者的消費趨勢是什么？地板的消費趨勢大概怎樣，整木家具又是怎樣的？   顧國華：地板除了耐磨耐用之外，我覺得健康環保是一個永遠不變的主題，因為這個涉及到人身的安全，我們從成立開始之日起，從基本的耐磨發展到款式，再發展到健康，一直是走在前面的，我們跟德國的公司09年進行了戰略合作，引進了一些產品，對耐磨這、環保產品方面在中國起到了帶領的作用。   整木家具是一個趨勢，從設計到制造，到安裝，以及客戶的需求，我們已經形成了一個標準化的體系，所以我們每做一家客戶確保它們滿意，而且通過整木家居提升我們品牌的美譽度，特別是在高端客戶群體中。   新浪家居：謝謝您接受采訪。