
消費者在體驗海爾智能空調
在家電業同質化競爭日益激烈的今天,要想真正獲得消費者的認可,最重要的不是創造紀錄,而是敢于顛覆行業,打破常規,為消費者創造更高的價值和體驗。日前,海爾空調高層與蘇寧、國美、五星等三大連鎖巨頭進行了業務洽談,雙方將在3月26-28日在整個空調行業掀起“動真格,破紀錄”活動,連破五項行業最強紀錄,為更多消費者帶來最好的產品和使用體驗。
破最強品質紀錄。海爾空調目前基于用戶定制需求,從交互到制造再到服務已形成全流程可視化。在制造節點,通過已建成的世界最先進可視化空調互聯工廠,海爾空調提供的是世界最高品質的產品,質量水平突破人類極限,是行業的20倍,接近航天級質量水平。同時,該互聯工廠已實現定制需求、定制內容、用戶定制下單、裝車發貨等10個關節性生產節點可視化運作,產品生產的一切進程都在用戶“掌中”,為用戶帶來最優質量體驗。
破最強銷量紀錄。目前海爾空調不僅實現連續13個月智能空調全球銷量第一,打破智能空調銷量紀錄,更主導制定智能空調國家標準,在2014年用戶滿意度調查中位列第一。據國家信息中心發布的《2015年1月重點城市智能空調品牌占有率排行》數據顯示,海爾智能空調在重點城市智能空調市場銷售量占比達到68.57%,也就是說市場上每賣10臺智能空調有7臺是海爾空調。
破最強健康紀錄。針對傳統空調容易引發“空調病”的現狀,海爾空調打破行業紀錄,首創健康勻風技術,突破了出風口局部溫度過低的技術瓶頸,在空調出風口便完成冷風和自然風的混合,使送風變得更加溫柔,旨在為億萬用戶帶來涼而不冷的舒適體驗。同時,海爾空調在國際上率先提出適合中國人體質的PMV專用模型,率先在空調領域研發了“PMV舒適智能控制技術”,為國人定制專屬的空調。
破最強服務紀錄。海爾空調還打破行業底線,將“三包”擴展為“四免”,包括“免費清洗,免費體檢,免費維修,免費換機”。在踐行國家規定的15天之內免費退換和整機6年包修期之外,施行“給空調買保險服務”。由此,海爾打出一套由四免服務與三包政策、整機六年超長包修政策融合的服務保障“組合拳”,為用戶提供三重完美的服務保障,使得海爾用戶在空調整個生命周期內都能享受到無憂的生活體驗。
破最強優惠紀錄。在空調行業即將進入旺季開盤期之際,為了給用戶提供更親民的服務,3月26到28日,海爾空調將打破優惠紀錄推出“0元購、0首付、0利息、0手續費”,給予“三年內免費換機”,實實在在讓利給廣大消費者。
3月底,各空調品牌已摩拳擦掌欲占領2015市場先機。面對市面上各種空調產品,消費者在選購時又應該注意什么呢?海爾空調在此也提醒消費者,不要盲目走進低價的誤區,在選購空調的時候要看準能效標準和產品型號,同時品質、智能、健康也是重要考量因素。