慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇中央空調(diào)來(lái)打造更健康、舒適、美觀的家居環(huán)境,中央空調(diào)逐漸成為家裝空調(diào)新潮流。越來(lái)越多的品牌重視家用中央空調(diào)的發(fā)展,中國(guó)家用中央空調(diào)市場(chǎng)也進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。
家用中央空調(diào)市場(chǎng)的迅速崛起,吸引了不少家電企業(yè)加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行列。美的、格力、海爾等過(guò)你額家電巨頭也將眼光瞄準(zhǔn)了家用中央空調(diào)這塊巨大的市場(chǎng),除此之外,麥克維爾、特靈、大金、約克、三菱重工等外資品牌也越來(lái)越重視旗下的家用中央空調(diào)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2014年家用中央空調(diào)整體規(guī)模約150億元,同比2013年增長(zhǎng)了36%。可以預(yù)計(jì),未來(lái)家用中央空調(diào)將成為空調(diào)市場(chǎng)的主力軍。
近年來(lái),家用中央空調(diào)產(chǎn)品線不斷完善,客廳空調(diào)、廚房空調(diào)、單元機(jī)等新產(chǎn)品的出現(xiàn),使終端客戶群不斷增加,企業(yè)渠道建設(shè)也趨于多元化。除了原有渠道之外,家電連鎖、建材市場(chǎng)以及線上平臺(tái)的豐富,對(duì)于家用中央空調(diào)的普及也起到了推進(jìn)作用。目前,家用中央空調(diào)除了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、代理商、專賣店模式之外,與家電賣場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也逐漸成為渠道拓展的一條要道。
2014年年底格力家用中央空調(diào)已悄然在北京國(guó)美、北京大中的各個(gè)門店進(jìn)行銷售。格力家用中央空調(diào)線上線下的唯一銷售賣場(chǎng),國(guó)美目前已在北京地區(qū)的所有國(guó)美、大中門店開(kāi)始進(jìn)行銷售,同時(shí)預(yù)計(jì)將在2015年推廣至上海、廣州、南京等全國(guó)主要大型城市。可見(jiàn),國(guó)內(nèi)主流家電連鎖企業(yè),例如蘇寧、國(guó)美等,紛紛涉足中央空調(diào)領(lǐng)域,在核心門店相繼開(kāi)設(shè)格力、海爾、美的等知名中央空調(diào)品牌的展廳,一舉終結(jié)了大型家電賣場(chǎng)不售中央空調(diào)的歷史。
“三分產(chǎn)品,七分安裝”,家用中央空調(diào)產(chǎn)品的特殊性決定了家電賣場(chǎng)必須建立自己的中央空調(diào)銷售與服務(wù)團(tuán)隊(duì),目前一些家電零售企業(yè)也正進(jìn)入這塊領(lǐng)域,五星電器、蘇寧等電器連鎖巨頭都紛紛成立了專業(yè)的中央空調(diào)銷售公司,這對(duì)于家用中央空調(diào)渠道的拓展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一巨大推動(dòng)。
都說(shuō)家用中央空調(diào)是空調(diào)行業(yè)的一片“新藍(lán)海”,然而與家用中央空調(diào)一樣被稱為“藍(lán)海”的還有電商平臺(tái)。近年來(lái),電商的火爆程度居高不下,不少中央空調(diào)企業(yè)也依然決然的“揮師線上”,全面布局電商業(yè)務(wù)。
早些時(shí)期,在家用中央空調(diào)領(lǐng)域,電商平臺(tái)幾乎成為了消費(fèi)者購(gòu)買家電時(shí)的“比價(jià)”平臺(tái),前往賣場(chǎng)前先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索價(jià)格,再去賣場(chǎng)議價(jià)購(gòu)買似乎已成為一種習(xí)慣。而如今,線上購(gòu)買、收貨、安裝一條龍服務(wù)這一消費(fèi)模式正在慢慢改變著中國(guó)家庭。在京東某款家用中央空調(diào)售后評(píng)價(jià)中,大部分在線上平臺(tái)購(gòu)買空調(diào)的消費(fèi)者都給出了好評(píng),還有不少消費(fèi)者為售后點(diǎn)贊。與其他產(chǎn)品不同,家用中央空調(diào)物流、安裝、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)決定了其在電商平臺(tái)的特殊地位,如何將電商平臺(tái)的售后服務(wù)盡善盡美成為許多品牌線上發(fā)力需要攻克的一大難題。
未來(lái),隨著家庭住宅精裝修比例的不斷上升,家用中央空調(diào)加速住宅領(lǐng)域的滲透。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2018年家用中央空調(diào)市場(chǎng)有望達(dá)到600億,而隨著家用中央空調(diào)渠道建設(shè)的不斷拓展,家用中央空調(diào)的普及率也將進(jìn)一步提升。