??導語:
??2015年,家居行業的發展既有有可跡而循的判斷,又有著各種不確定性因素的交織。互聯網對家居行業的滲透,特別是移動互聯網所帶來的沖擊和影響,幾乎讓我們很難按照往常的邏輯思維來看待這個行業。
??在這種背景下,行業既有的格局,以及權力結構或將產生重大變化。矛盾與沖突,合作與聯合,創新與變革或將以一種我們意想不到的方式發生。因此,我們更需要可以穿透行業迷霧的視野,更希望聽到振聾發聵的行業真言。
??新浪家居新聞中心2015年度重磅策劃,“真言2015”系列將與家居行業的頂級企業大佬,智慧企業家深入對話,通過我們的對話、思考和記錄,去盡可能的展現這個行業真實與客觀的發展脈絡。
??2015年,互聯網熱引爆傳統的家裝行業。愛空間699元/ m2 、20天完工已經做足噱頭,緊接著七間宅號稱18天搞完家裝,而半路殺出的蘑菇裝修又打出599元/ m2,另外搜房網也推出了極限精裝666元/ m2 ,一時間市場上遍地都是這種低價速裝套餐。
??針對目前火熱的家裝市場,4月底,居然快屋套餐家裝正式推出新品——599元/ m2 、15天完工,以冰點價格、極速快裝模式攪動互聯網家裝市場。作為居然裝飾推出的首款互聯網家裝產品,到底有什么法寶能在硝煙四起的互聯網裝修大戰里殺出重圍呢?
??近日,新浪家居就采訪了居然裝飾總經理錢明發,他直言599是用來“打仗”的,居然裝飾就是要借這款599套餐殺入“價格戰”,搶占互聯網家裝市場。按照計劃,2016年居然裝飾北京要做到第一,加速外埠擴張的同時,全國銷售規模超過10個億。
??“套餐”是家裝的必然趨勢
??自去年開始,海爾、萬科、易居等外來的巨頭紛紛搶食家裝行業。錢明發認為這是很自然的現象,因為這些巨頭們想充分利用他們手中的資源和數據庫。“比如萬科它整體的材料銷售量就很大,他們和一些材料商有很深層的合作,價格優勢比我們家裝公司還要大。而且萬科他們有龐大、精準的客戶信息,很多小區還是他們自有的物業,所以去做家裝也是自然的事。就像我們居然之家做大家居的延伸,也是想充分利用我們的大數據資源。”
??錢明發說,很多年前他還在東方家園建材商城的時候,雖然還沒有做家裝,但那時候他就認為家裝應該就是“套餐”這樣一種模式。“我來居然之家后開了麗屋、樂屋,就是想把裝修過程中的施工、材料等等整合起來,雖然材料選擇、設計方案的選擇余地會少些,但這樣比較標準化的產品,一是利于營銷推廣,二是便于壓低成本,所以是一個必然的趨勢。”
??現在所謂的互聯網家裝無非就是想通過互聯網進行營銷。其實是被目前的行業形勢逼出來的,現在線下集客能力弱,你去樓盤看不見客戶了。現在很多潛在客戶都在移動端,所以必須通過互聯網方式去集客。快屋的定位就是未來要依托于網上,實現全過程,再線下體驗。
居然裝飾總經理 錢明發
??快屋就是要殺入“價格戰”
??699、698、666,現如今網上各種套餐亂入,簡直讓消費者看迷了眼。這次居然又推出599的互聯網套餐,難道是想殺入這種價格戰嗎?“任何行業肯定有價格戰的階段,因為家裝行業一直很分散,沒有大的公司,大的品牌,所以勢必要經歷價格戰,這對行業對消費者都是好事。”
??“這款599套餐就是我們的排頭兵,是用來打仗的。”居然裝飾公司總經理錢明發直言。愛空間號稱699元每平米,20天完工,然而,居然快屋推出599套餐,15天完工,光看口號就已經火藥味十足了。“家裝的市場很大,有很多新進來的公司正是看中這一點。我們不跟其他公司比,我們最大的優勢就是居然之家強大且完善的平臺支持、優秀的工人及管理團隊。”錢明發對于快屋套餐信心滿滿。
??自去年起,居然之家相繼推出的清單式報價、家裝零增項、15天完工等家裝標準,逐步為進入互聯網家裝或已進入互聯網家裝的企業提供了較高的行業標準,為消費者提供更好地服務標準,也讓消費者了解家裝標準從而去選擇更合格更靠譜的家裝公司。錢明發表示,居然裝飾的零增項是真正的沒有增項,包括套餐、包括個性化。去年樂屋做下來,60%都是減項,30%多是沒增沒減,增項的只占10%以內,增項都是客戶認可,改變方案之后增的。
??認定的事就要做到極致
??“每個人都有自己堅持的東西,我們既然認定了,就要把它做到極致。他們覺得自己的產品好,那就把他們的產品做到極致,最后看誰能得到消費者的認可。我相信我們能做好,因為這么多年過來我們對客戶一直很認真,踏踏實實做事。”
??“至少居然之家這么大的平臺,是值得消費者信賴的。”憑借強大且完善的平臺支持、優秀的工人及管理團隊;憑借所有主材及輔料都是麗屋超市自營產品,有庫存,根本不擔心訂貨問題;憑借居然擁有完善的施工平臺,實行管家、工隊分區域管理,承接項目反應快速、高效;憑借區域內大小單通派,以平衡套餐產品的零利潤,進而提高工人積極性。
??錢明發表示,根據集團的要求,2016年,居然裝飾家裝業務業績目標在10億以上,尚屋3個億,快屋4個億,樂屋6個億,麗屋7個億,一共是20個億,家裝這塊一共是13億,超過10個億。快屋裝飾目前在山西、天津都已經在運營中,現在還在內蒙的呼市新開了店,接下來會加速外埠的開店速度。(文/新浪家居 陳潔)