隨著全球化經濟的高速發展，中國微晶石市場逐漸成為建筑材料發展潛力最大的銷售市場之一。中國微晶石銷售量在不斷增長，陶瓷行業人才需求也急劇增加。

俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功”，陶瓷業務員的專業性在為客戶選磚、購磚、用磚和售后的過程中起到越來越重要的作用。為了努力向客戶提供更完善、更優質的服務，冠珠微晶石于5月9日在總部辦公樓拉開“目標領航技能掌舵”冠珠微晶石銷售技能PK賽”的帷幕。

“目標領航技能掌舵”冠珠微晶石銷售技能PK賽是冠珠微晶石廠家首次舉行的業務技能競賽賽事，公司領導對此十分重視，其目的是為了有效地提高業務員的銷售技能和服務質量，以“比、學、趕、超”的學習精神，通過技能PK賽將參賽選手的個人能力和團隊合作充分體現出來。

南大區組員共同討論理論題目

為了更好地檢測和提升業務員的全方面能力；本次PK賽分南、北大區首長、政委負責制的軍事化模式，并采用先“理論測試”，后“情景模擬比賽”的形式來綜合評價業務員的水平；以及分上半場、下半場的來進行比賽。這一“理論+實踐”的比賽形式，也是充分體現團隊合作精神；基于選手對銷售業務流程操作和客戶維護的充分理解和把握，對其專業素養和實戰能力的提升可見一斑。同時，該形式也是冠珠微晶石對業務精英專業素質的一次全方位考評。

南、北大區組員在激烈爭論中

在“理論測試”環節中，南、北大區針對理論題目分區進行團隊討論，然后由首長、政委推薦組員回答相應題目，場面可以說斗得難分難解，戰況激烈。然后在“情景模擬比賽”環節中，南、北大區各派代表互相扮演客戶、業務員招商對話的角色以及模擬“終端導購”與客戶對話的角色。其實在這兩種情景的模擬比賽中，南、北大區的業務員都是站在不同角色、不同角度，力求以還原真實情景的方式來表現出來；目的是為了日后在招商中更好的把握機會和在終端銷售方面更好的幫助經銷商銷售、導購培訓。最后，由品牌總經理李曉生分別對各環節進行評分和總結。

業務員演練終端導購銷售實戰情景

無疑，冠珠微晶石如此精心策劃和準備保證了此次PK賽的質量，而業務員力爭上游的比賽精神將直接帶動銷售水平的提升；高手過招，激情似火，PK賽現場高潮迭起，掌聲連連。

全體人員在討論和總結整場PK賽

縱觀本次PK賽，我們深切感受到了冠珠微晶石團隊高漲的參賽熱情和學習精神。對于業務員而言，其通過同事間的比拼，也可以了解到各自有待提升和學習之處。冠珠微晶石一直以來以客戶滿意度為工作標準，此次銷售技能比拼將是業務員與客戶溝通的模擬平臺，嚴格要求業務員的產品知識及銷售技能等綜合素質，強化“顧客第一”的服務理念，將更人性化的服務帶給更多的客戶。