為期4天的博鰲亞洲論壇2015年年會(huì)完美落幕。值得一提的是,中國知名家居品牌左右沙發(fā)獲得“2015年博鰲亞洲論壇官方指定沙發(fā)”授權(quán),并成為包括國家領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的各國元首以及論壇嘉賓的座椅,隨后整個(gè)品牌傳播從現(xiàn)場、電視、到新媒體再到銷售終端開展的如火如荼。這無疑已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)象級的品牌傳播事件——在萬眾矚目中,博鰲“國椅”誕生了。
左右沙發(fā)博鰲指定沙發(fā)成為各國元首座椅
回顧其過程可以發(fā)現(xiàn),其關(guān)鍵點(diǎn)除了成功的品牌傳播,更有對產(chǎn)品品質(zhì)的重視,否則,左右沙發(fā)也很難在博鰲論壇組委會(huì)充分考察中從眾多競品中脫穎而出。
品質(zhì)即是產(chǎn)品的靈魂,而賦予產(chǎn)品以靈魂的則是值得尊重的“工匠”。故而有“工匠精神”這一概念,以描述對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精的精神理念。其實(shí)“工匠精神”并非舶來品,早在《莊子》中就有記載“庖丁解牛”的故事,因廚師多年的堅(jiān)持、追求和積累,其工藝最后達(dá)到出神入化,游刃有余的境界。
許多具備了“工匠精神”的企業(yè)往往成就為奢侈品牌,比如瑞士的手表制造行業(yè),雖然耗時(shí)長而成本高,但定價(jià)也較高,更為重要的是其穩(wěn)定的品質(zhì)經(jīng)多年市場檢驗(yàn)累積而形成良好的品牌效應(yīng),從而具備強(qiáng)勁的溢價(jià)能力和空間。
但反觀中國制造企業(yè),因大多在80年代改革開放后起步,并與解決中國物質(zhì)短缺需求的過程同步,發(fā)展極為迅速卻難免心浮氣躁,其通病即是對品質(zhì)的漠視。
當(dāng)我國已經(jīng)邁入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增速放緩;經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)急速調(diào)整;動(dòng)力驅(qū)動(dòng)由從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),中國制造企業(yè)開始感受到前所未有的動(dòng)搖,因其固有的優(yōu)勢比如資本優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、產(chǎn)能優(yōu)勢、終端優(yōu)勢、人力優(yōu)勢等都開始岌岌可危。對此,整個(gè)制造產(chǎn)業(yè)開始兩極分化,部分企業(yè)甚至完全拋棄“工匠精神”,有的不斷強(qiáng)化終端促銷的投入以化解供大于求的壓力,有的則把在制造業(yè)的資本抽離出來,用于追逐利投機(jī)帶來的即時(shí)益。
事實(shí)上,“工匠精神”的紅利時(shí)代已經(jīng)來臨了。
隨著中國富裕中產(chǎn)階層的崛起,越來越多的消費(fèi)者追究極致的使用體驗(yàn),對產(chǎn)品的文化需求和心理需求大幅提高,這為“中國制造”產(chǎn)品增值和品牌溢價(jià)提供了足夠肥沃的土壤。正如吳曉波所說,求大于供的短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然遠(yuǎn)去,物美價(jià)廉的時(shí)代也將消失,在物質(zhì)充沛的時(shí)代,新的主流消費(fèi)理念也在變革。
最近熱議的“中國人瘋搶日本馬桶蓋”事件表明消費(fèi)者已經(jīng)愿意為品質(zhì)買單,為“工匠精神”買單,但遺憾的是中國制造的產(chǎn)品與我們?nèi)找嬖鲩L對產(chǎn)品品質(zhì)的需求并不匹配。為此,很多企業(yè)開始陷入反思,并重新認(rèn)識和堅(jiān)守“工匠精神”:也只有專注于產(chǎn)品本身的研發(fā)與迭代,才可能在拓展中國制造地理空間的同時(shí),提升中國制造的價(jià)值空間,從而由量的疊加變?yōu)橘|(zhì)的突圍。