為期4天的博鰲亞洲論壇2015年年會完美落幕。值得一提的是,中國知名家居品牌左右沙發獲得“2015年博鰲亞洲論壇官方指定沙發”授權,并成為包括國家領導人在內的各國元首以及論壇嘉賓的座椅,隨后整個品牌傳播從現場、電視、到新媒體再到銷售終端開展的如火如荼。這無疑已經成為一個現象級的品牌傳播事件——在萬眾矚目中,博鰲“國椅”誕生了。
左右沙發博鰲指定沙發成為各國元首座椅
回顧其過程可以發現,其關鍵點除了成功的品牌傳播,更有對產品品質的重視,否則,左右沙發也很難在博鰲論壇組委會充分考察中從眾多競品中脫穎而出。
品質即是產品的靈魂,而賦予產品以靈魂的則是值得尊重的“工匠”。故而有“工匠精神”這一概念,以描述對自己的產品精雕細琢,精益求精的精神理念。其實“工匠精神”并非舶來品,早在《莊子》中就有記載“庖丁解牛”的故事,因廚師多年的堅持、追求和積累,其工藝最后達到出神入化,游刃有余的境界。
許多具備了“工匠精神”的企業往往成就為奢侈品牌,比如瑞士的手表制造行業,雖然耗時長而成本高,但定價也較高,更為重要的是其穩定的品質經多年市場檢驗累積而形成良好的品牌效應,從而具備強勁的溢價能力和空間。
但反觀中國制造企業,因大多在80年代改革開放后起步,并與解決中國物質短缺需求的過程同步,發展極為迅速卻難免心浮氣躁,其通病即是對品質的漠視。
當我國已經邁入“新常態”,經濟增速放緩;經濟結構急速調整;動力驅動由從要素驅動、投資驅動轉向創新驅動,中國制造企業開始感受到前所未有的動搖,因其固有的優勢比如資本優勢、渠道優勢、產能優勢、終端優勢、人力優勢等都開始岌岌可危。對此,整個制造產業開始兩極分化,部分企業甚至完全拋棄“工匠精神”,有的不斷強化終端促銷的投入以化解供大于求的壓力,有的則把在制造業的資本抽離出來,用于追逐投機帶來的即時利益。
事實上,“工匠精神”的紅利時代已經來臨了。
隨著中國富裕中產階層的崛起,越來越多的消費者追究極致的使用體驗,對產品的文化需求和心理需求大幅提高,這為“中國制造”產品增值和品牌溢價提供了足夠肥沃的土壤。正如吳曉波所說,求大于供的短缺經濟時代已然遠去,物美價廉的時代也將消失,在物質充沛的時代,新的主流消費理念也在變革。
最近熱議的“中國人瘋搶日本馬桶蓋”事件表明消費者已經愿意為品質買單,為“工匠精神”買單,但遺憾的是中國制造的產品與我們日益增長對產品品質的需求并不匹配。
為此,很多企業開始陷入反思,并重新認識和堅守“工匠精神”:也只有專注于產品本身的研發與迭代,才可能在拓展中國制造地理空間的同時,提升中國制造的價值空間,從而由量的疊加變為質的突圍。