專賣店運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)
3月30日,首屆司米櫥柜FBM專賣店運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)華麗啟動(dòng),來自全國(guó)近百位司米櫥柜精英齊聚廣州,進(jìn)行為期兩天半的專業(yè)培訓(xùn)。司米櫥柜總經(jīng)理劉澤勤先生、營(yíng)銷中心總經(jīng)理趙彬先生皆親身投入培訓(xùn)行列,與諸位精英進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)深度交流,全場(chǎng)全程士氣高昂!
FBM落地,服務(wù)終端,加速發(fā)展
司米櫥柜總經(jīng)理劉澤勤先生在培訓(xùn)營(yíng)中首先發(fā)表了講話,向與會(huì)精英總結(jié)了司米迄今遇到的問題并詳述解決方法,同時(shí)為在座的各位介紹司米櫥柜2015年在品牌、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等方面的計(jì)劃和投入。
FBM(F:five,B:basic,M:must)意為五項(xiàng)必須,涵蓋了店面運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)建設(shè)、門店建設(shè)、品牌建設(shè)、銷售措施五大方面培訓(xùn)。打造FBM專賣店,是為了更好地服務(wù)終端,加速落地,推動(dòng)司米發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)凝聚力:全面提升的靈魂
為激發(fā)成員活力,促進(jìn)交流分享,本次培訓(xùn)過程分成8個(gè)小組進(jìn)行PK,各團(tuán)隊(duì)生氣勃勃,激情和凝聚力得到極大展現(xiàn),同時(shí),終端銷售能力和服務(wù)水平也在培訓(xùn)中潛移默化地得到提升。
沒有最高,只有更高!
每天從早晨8點(diǎn)半,到晚上10點(diǎn);學(xué)員們從課前熱身,到加班加點(diǎn)探討;他們不但不辭辛苦,反而被激起無限的戰(zhàn)斗力。
按摩傳數(shù)等游戲的互動(dòng),更讓學(xué)員們從輕松活潑的氛圍中激發(fā)出學(xué)習(xí)熱情和潛力。
司米夜話,總部與終端聯(lián)動(dòng)連心
雖然經(jīng)歷了白天滿滿的課程,但學(xué)員們的夜晚依然堅(jiān)持不懈。
為了讓終端更好地理解FBM精髓,對(duì)FBM的定位有足夠清晰的認(rèn)識(shí);也為了發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題和解決問題,服務(wù)好終端從而更好地服務(wù)消費(fèi)者,司米櫥柜總部與眾學(xué)員在晚上積極參與座談會(huì),通過無縫隙的交談,深入深化所學(xué)所得,為實(shí)戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)驗(yàn)收:“學(xué)以致用”好才華!
3月31日晚上,各個(gè)小組都在為了第二天早上的匯報(bào)進(jìn)行腦力激蕩,直至凌晨依然不舍得離開會(huì)場(chǎng)……回到住所,更不惜熬夜討論,制作落地實(shí)施方案,力求在匯報(bào)上取得可人的成績(jī)!
4月1日,各個(gè)小組在匯報(bào)中展現(xiàn)了他們費(fèi)盡心思制定出的實(shí)施方案,一個(gè)接一個(gè)的舉措都令在場(chǎng)所有人獲益匪淺。
其中,張家口代理商有條有理,密密麻麻地寫出三頁(yè)紙的方案,讓在座的人為之贊嘆;武漢代理商別出心裁,和大家分享了他們的營(yíng)銷九訣:推進(jìn)靠團(tuán)隊(duì),落地有標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲靠機(jī)制,布點(diǎn)快準(zhǔn)狠,銷售有聯(lián)動(dòng),利器IGT,培訓(xùn)來提升,品牌做支撐,服務(wù)全方位。其它團(tuán)隊(duì)也紛紛帶來他們的案例和想法,為FBM素材庫(kù)及培訓(xùn)提升提供了更多依據(jù)、支撐和完善的可能。
完美收官,揚(yáng)帆起航!
通過此次培訓(xùn),大家更加深入了解服務(wù)終端客戶需求,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,力求把平時(shí)所容易忽略的細(xì)節(jié)問題都完善,更好地呈現(xiàn)司米櫥柜FBM專賣店的品牌形象,一起開創(chuàng)更為廣闊與輝煌的未來!
司米櫥柜
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