李權(quán)春，奧立克、澳瑪兩個品牌南京經(jīng)銷商，在南京卡子門紅星美凱龍以及家樂家兩個家居賣場有著幾百平米的店面展廳。

與李總的采訪位于卡子門家樂家的澳瑪門店，筆者到達(dá)時李總還在接待客人，在此期間筆者觀察了澳瑪展廳。

并不是太大的展廳只需兩三分鐘即可走馬觀花般瀏覽，以白色為主調(diào)的店面營造出寧靜、雅致的氛圍，店內(nèi)導(dǎo)購員與顧客的交談輕聲細(xì)語，店員周到的服務(wù)，細(xì)致入微地了解客戶想法，讓人感受出一種家的溫馨。

并沒有等待多長時間后，李總招呼筆者接受采訪。初次見到李總，三十出頭的年紀(jì)卻讓人感受到超出年齡的成熟與穩(wěn)重，說話時的輕聲細(xì)語、博學(xué)雅致又讓人感受出儒雅的氣質(zhì)。

對于筆者提出的專訪問題，李總笑了笑說：“采訪談不上，我們就當(dāng)朋友之間聊聊天，講一講這些年來的故事。”平易樸實的一句話，消除了筆者和李總之間的距離感。

聽從心聲，因為愛家所以愛上家具行業(yè)

自從2007年進入家具行業(yè)以來，李總從原先在蘇州代理“檳榔”家具，直至今日轉(zhuǎn)戰(zhàn)南京代理奧立克、澳瑪兩個品牌以來，不知不覺中已有8年之久。

回顧這段往事，李總對這8年的家具經(jīng)銷之路多有感慨，經(jīng)歷過家具最好賣的時代，也經(jīng)歷著家具最難的困局年代，八年的時間足以水滴石穿，聚沙成塔，在這八年歲月如梭的日子里，李總貴在堅持的恒心讓他懂得了如何在家具市場中屹立不倒。李總對筆者說：“經(jīng)歷了八年的時間，家具行業(yè)帶給了我財富與成就，我也將繼續(xù)在家具行業(yè)奮斗下去。”

在采訪中，李總向筆者回憶起進入家具行業(yè)的點點滴滴。剛參加工作時在國有企業(yè)工作，在和年過半百、曾經(jīng)經(jīng)歷過上山下鄉(xiāng)的老廠長聊天時李總問：“廠長，我得干多少年才能做到您的位置？”老廠長回答：“你想要干到我這個位置，得經(jīng)歷30年風(fēng)雨。但你想成功請聽從你內(nèi)心的想法，跟著心走不會后悔的。

短暫的一次聊天，改變了年輕的李權(quán)春未來的路，李權(quán)春不顧家人反對，毅然決然地辭掉穩(wěn)定的國有企業(yè)工作。

“辭掉工作后，我想了一天我要做什么？我想去做什么？想了良久，第二天下定決心決定去做銷售。第一份工作是做工程行業(yè)銷售，雖然銷售給我?guī)砹素S厚的收入，但每日每夜的應(yīng)酬使我逐漸疏遠(yuǎn)了家庭，這不是我想看到的。”李總回憶起那段辭掉國企工作的歲月這樣說。

一個偶然的機會，李權(quán)春接觸到了家具行業(yè)，他發(fā)現(xiàn)家具行業(yè)不但能同時兼顧自己做銷售的想法，不是很重的工作壓力又能兼顧家庭。于是，從2007年開始，李權(quán)春開始了漫長的家具行業(yè)從業(yè)之路，從最初的蘇州開店，到后來轉(zhuǎn)戰(zhàn)南京直至今日，李權(quán)春一直默默堅守在家具行業(yè)中。

具哲學(xué)思維的管理理念困局中思變的經(jīng)銷手段

對于一位經(jīng)銷商來說，管理店面運營才是店面盈利的前提。而在店面管理上，李總也有著獨特的管理技巧。“五星級自由精益管理自動運轉(zhuǎn)體系”加“三八快樂法則”，這是李總向筆者總結(jié)的管理理念。

什么是“五星級自由精益管理自運轉(zhuǎn)體系”呢？李總解釋說，所謂的“五星級自由精益管理自動運轉(zhuǎn)體系”就是以“五星級”的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求員工，要求員工能夠在無論何時何地都能成為獨當(dāng)一面的高手，要求員工在領(lǐng)導(dǎo)不在的時候能根據(jù)具體情況正確地處理突發(fā)問題；“精益”則要求員工每一件事情要細(xì)節(jié)到位，諸如店面衛(wèi)生打掃、顧客各種要求要周全考慮等等；“自運轉(zhuǎn)”精髓則在于可不斷復(fù)制，老員工帶動新員工，新員工能夠不斷帶動新的員工，解放老板，放手放權(quán)給員工，激發(fā)和釋放員工潛能。

“我每個月只來店里一次，每次不到一個小時，但店面依舊能夠保持正常運營！”李總自豪地說，“許多經(jīng)銷商老板總說店員不行，店面運營差，什么事情都要親自插手干預(yù)。我們店則不同，我們在員工培訓(xùn)時就向員工灌輸為誰干、為自己干、自己該干什么這樣的理念，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。”而所說的“三八快樂法則”則是每天快快樂樂地度過三個八小時——充分休息的八小時，快樂生活的八小時，努力工作的八小時，八小時一到即切入不同的生活狀態(tài)。

家具行業(yè)經(jīng)歷了多年的慘淡，經(jīng)銷商庫存積壓，市場受電商上游沖擊，傳統(tǒng)營銷模式受到巨大挑戰(zhàn)，而李總每每能在困境中斬獲頗豐，筆者思其必有獨特的經(jīng)營技巧。

在經(jīng)營技巧上，李總說：“山不過來，我自往山去！許多經(jīng)銷商都說家具行業(yè)現(xiàn)如今很難做，但家具市場依舊是那塊大蛋糕，買房的人總存在，置辦家具的人就會存在。”

李總在采訪中為廣大經(jīng)銷商提出了市場良策，他認(rèn)為當(dāng)下可以和家居整體產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)成“異業(yè)聯(lián)盟”，打通全產(chǎn)業(yè)鏈，多走訪小區(qū)和已經(jīng)裝修的家庭，在小區(qū)開設(shè)樣板房供沒有時間來到家居賣場的消費者參考。

放棄某知名賺錢大品牌，但絕不后悔

在多年的家具開店從業(yè)經(jīng)歷中，記憶深刻的事件是什么？

面對這個問題，李總說出了一件讓筆者吃驚的事情——放棄代理某知名賺錢大品牌。總所周知，該品牌一直是眾多經(jīng)銷商夢寐以求的，用李總的話來講，哪個經(jīng)銷商能拿到它的代理權(quán)，這是對這位經(jīng)銷商能力的巨大肯定，也將受到同行羨慕。“去年我拿到了該品牌的南京代理權(quán)，但我最終還是放棄了，但我對此并不后悔。”李總對筆者毫不掩飾地說。

為何放棄？李總這樣解釋：去年拿到它的代理權(quán)，也在南京成功開店，但該公司的文化屬于教條主義，所有銷售技巧、導(dǎo)購和顧客說什么，都要原封不動地按照其培訓(xùn)指導(dǎo)，這和李總一直奉行的自由主義背道而馳。最終促使李總下決心放棄該品牌的則是公司年會上的一則小插曲，奧立克、澳瑪?shù)膱F隊跳舞唱歌生龍活虎，而該品牌的團隊則機械化，沒有一點生氣。

“東莞名家具展上，我找到了該品牌的老總提出放棄代理，他們老總沒有說話，只是讓我回去考慮一晚，第二天答復(fù)。那天晚上，我在東莞的酒店里想了一個晚上，最終還是決定放棄，因為這樣的團隊沒有一點生氣，是我不愿意看到的。”

雖然該品牌家具在李總代理經(jīng)銷的三個品牌中銷售額做得最好，但最終李總還是割舍了與它的這番緣份。

“如果問我后不后悔，我的答案依然是不后悔！”李權(quán)春說。