“鴻揚宅配”是鴻揚集團傾全集團之力打造的重點項目,是中國宅配行業的主力軍之一。鴻揚集團是中國家裝行業的龍頭企業之一,旗下擁有二十多家家裝公司和宅配公司,并持續十年經營了一家高品質的木制品工廠。在為家裝客戶提供家裝服務過程中,深切體會到中國獨一無二的家裝行業為客戶帶來強大服務體驗的同時,為家裝客戶所帶來的種種切膚之痛。與家具、家居公司相比,家裝行業為客戶提供的服務十分周到、全面,很強調一對一的個性服務,強調以住宅空間為單位的功能與美化,服務很貼心,對于每家客戶的吃喝撒拉睡、讀書娛樂會客等生活的各個方面都為客戶不厭其煩地規劃,并通過咨詢、設計、預算、施工等服務來實現。但家裝公司存在致命的缺陷,家裝公司的美好設計與服務不能落實到產品上,其主要產品需通過手工在工地施工,工藝粗糙,功能不周,設計品質和施工質量主要取決于設計師和工人個人的能力,客戶對家的美好期待和設計師的美好構想很難完全實現,預算控制難度高使預算超標,工期常常拖延,致使家裝客戶的消費風險很大。而家具、家居公司剛好相反,有成熟的工業產品,產品工藝精致,但產品不能隨消費者的要求而變,服務不內行,服務沒有耐心,不能提供全面的設計,產品不是客戶的期望。如果將家裝的服務與家具家居行業的產品優勢綜合在一起,讓產品隨客戶的要求而變,必將產生一個全新的富有生命力的新行業,這就是宅配行業。
鴻揚宅配綜合了鴻揚家裝和鴻揚木制品工廠兩者的服務與產品的優勢,充分發揮鴻揚集團對客戶生活的理解,是鴻揚集團為消費者提供“高品質的家居生活”的最新奉獻。鴻揚宅配奉行鴻揚集團“鴻揚中國傳統家居文化”的使命,以為廣大客戶打造“精致中國生活”為目標,從業主住家的物質生活和精神生活需求出發,以全房(如單房、2房2廳、3房2廳、4房2廳、復式住房、別墅等)設計為指引,以全房定制家具為銷售主體,主營全房定制家具,配套銷售個性化標準家居產品[家私產品(餐桌、餐椅、寫字臺) ]和配飾,輔之以配套基礎家裝服務(主材配套銷售與基礎裝修施工服務),為業主提供優秀的宅配產品和服務。
通過近兩年深入卓絕的產品研發、流程建設、工廠建設、團隊建設和宅配業務試運行,鴻揚宅配已在廣州宅配行業取得了非凡的成績,贏得了廣大客戶的認可。其所提供的全房設計、全房定制、全房配飾、全房基礎裝修的產品和服務,在與家裝公司、家具家居公司以及一般宅配公司的競爭中顯現了非凡的競爭力。